Политика конфиденциальности

1. Общие положения. Настоящая политика конфиденциальности действует в отношении информации, которую сайт buketda.ru (далее — Сайт) может получить о пользователе во время использования Сайта. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей политикой и указанными в ней условиями обработки информации; в случае несогласия пользователь должен воздержаться от использования Сайта. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются. Имя и контактный номер телефона или ник в мессенджере, указанные пользователем добровольно при оформлении заказа; город, адрес и желаемое время доставки; имя и телефон получателя букета; комментарий к заказу. Сайт не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных.

3. Цели обработки. Данные обрабатываются исключительно для приёма и выполнения заказа: связи с покупателем, согласования состава и фото букета, доставки по указанному адресу и информационной поддержки по заказу. Данные не используются для иных целей без отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания. Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного оформлением заказа или обращением через формы связи Сайта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), а также в целях исполнения договора розничной купли-продажи, стороной которого является пользователь.

5. Передача третьим лицам. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением курьера — в объёме, минимально необходимом для доставки заказа (имя и телефон получателя, адрес), — и случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Хранение и защита. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, после чего удаляются или обезличиваются. Для защиты данных применяются необходимые организационные и технические меры, исключающие несанкционированный доступ, изменение или распространение.

7. Права пользователя. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение любым из способов связи, указанных в разделе «Контакты» настоящей политики. Обращение рассматривается в срок не более 10 рабочих дней.

8. Cookie и метрика. Сайт может использовать файлы cookie и обезличенные данные систем веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) для улучшения работы Сайта. Эти данные не позволяют идентифицировать личность пользователя. Отключить cookie можно в настройках браузера — это не ограничивает возможность оформления заказа.

9. Изменение политики. Актуальная редакция политики постоянно доступна на этой странице. При внесении изменений новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

10. Контакты. По всем вопросам обработки персональных данных обращайтесь в WhatsApp или Telegram — кнопки связи есть на Сайте. Работаем круглосуточно.